Кейсы Склад Перевозки Международные перевозки Интернет магазинам Отправить посылку

Fullfilment

SPARK

Обеспечивайте своевременную доставку товаров клиентам, не создавая собственную логистическую инфраструктуру.

Кому подходят услуги фулфилмента

Молодым компаниям

Если у вас не организована собственная складская логистика и нет достаточных ресурсов, знаний и опыта для этого

Небольшим и средним компаниям

Вы сможете сэкономить на логистике и аренде склада и сфокусироваться на приоритетных задачах вашего бизнеса

Компаниям, которые представлены в разных регионах или странах

Вы сможете улучшить управление поставками и ускорить доставку конечным потребителям, даже не имея представительства в Казахстане.

Компаниям, у которых становится слишком много заказов

Вы рискуете не справиться с резким ростом заказов, что негативно отразится на рейтинге магазина и даже может привести к его блокировке

Какие риски может повлечь за собой самостоятельная организация доставки?

Негативные отзывы от покупателей

Когда в ассортименте всего 4-6 товара, несложно вручную контролировать каждый этап изменений и перемещений заказов. Другое дело, когда количество товарных позиций превышает 50 и тем более 1000. В этом случае велик риск перепутать время доставки или отправить не тот товар, что приведет к росту числа недовольных клиентов.

Задержка отгрузки

Если не соблюдать требований маркетплейсов или быть готовым к сезонным всплескам продаж, можно просрочить отгрузку, что помешает быстро вывести магазин на чистую прибыль.

Бизнес не будет расти

Много ресурсов будет уходить на поддержание рабочего состояния склада, обслуживание машин, обучение персонала. Вместо того, чтобы развивать бизнес, компания будет тратить время и деньги на операционные процессы.

Увеличение числа брошенных корзин

Если покупатель не найдёт подходящий для себя способ получения заказа, он не станет совершать покупку. В результате количество брошенных корзин будет увеличиваться, а продажи — стоять на месте или снижаться.

Преимущества фулфилмента

Повышение лояльности клиентов

Когда клиенты будут своевременно получать свои надежно упакованные заказы, они будут чаще оставлять положительные отзывы.

Быстрый выход на продажи

У компаний, которые предоставляют услуги фулфилмента, все процессы отлажены. Они хорошо знакомы с требованиями, которые предъявляют маркетплейсы к упаковке и маркировке товаров. Благодаря тому, что загрузка происходит без задержек, продавец может быстрее начать получать чистую прибыль с продаж.

Увеличение количества заказов

Фулфилмент предоставляет покупателю больше свободы в выборе: он может воспользоваться удобным пунктом выдачи рядом с домом или заказать экспресс-доставку до квартиры всего за час.

Рост бизнеса

Когда компания делегирует рутинные процессы отгрузки и доставки надежным подрядчикам, у неё появляется возможность сосредоточиться на более важных бизнес-задачах. Например, на поиске перспективных направлений для развития, разработке новых стратегий продаж и др.