Жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар
Spark құжаттар мен сәлемдемелерді жіберудің қандай нұсқаларын ұсынады?
Құжаттар мен сәлемдемелерді жіберу туралы бізге хабарласа аласыз. Жеткізу ерекшеліктері мен мерзімдерін білу үшін біздің веб-сайтты қараңыз немесе сенім телефонына қоңырау шалыңыз: +7 (707) 345-44-45, сонымен қатар біздің ыңғайлы есеп айырысу кестесін пайдаланыңыз.
Сіздің компанияңыз туралы ақпаратты қайдан табуға болады?
Spark туралы барлық ақпарат "Байланыстар" бөлімінде. Сондай-ақ Алматы, Астана, Шымкент және Қазақстанның басқа да қалаларындағы кеңселерімізді аралай аласыз.
Мен сынғыш жүгі бар сәлемдеме жібере аламын ба?
Әрине, сынғыш жүктерді жөнелтуге тапсырыс бере аласыз, дегенмен сонымен қатар, бізді сәлемдеменің ерекшеліктері туралы хабардар етуіңіз керек, себебі, жүк қауіпсіз және қауіпсіз болуы үшін тиісті қаптаманы таңдау керек.
Сіздер қауіпті жүктерді тасымалдайсыздар ма және бұл қанша тұрады?
Біз Қазақстан заңнамасымен тасымалдауға тыйым салынбаған барлық жүктермен жұмыс істейміз. Оларға келесілер жатады:
- улы, жанғыш, жарылғыш заттар;
- тез бұзылатын тауарлар;
- ақша, алтын, бағалы қағаздар, чектер, өтелмеген пошта маркалары, сақтандыру құжаттамасы;
- атыс қаруы, оқ-дәрілер, пиротехника (отшашуды қоса алғанда);
- тыйым салынған немесе ерекше рұқсатты қажет ететін медициналық және психотроптық заттар;
- басқа сәлемдемелерді зақымдауы мүмкін өткір иісі бар заттар;
- өнер туындылары (картиналар, мүсіншелер және басқа да құнды экспонаттар мен антиквариат);
- порнографиялық материалдар;
- моральдық, саяси құндылықтарға қайшы келетін материалдар.
Spark менеджерлерінен даулы жүктерді жөнелту мүмкіндігін толығырақ нақтылау қажет.
Сәлемдеме ақысын жіберуші емес, алушы төлей ала ма?
Иә, сәлемдемені алушы төлей алады.
Жүкті қаптаудың арнайы ережелері бар ма?
Сәлемдемеде компанияның толық аты-жөнін, алушының немесе оның өкілінің ТАӘ және оның байланыстарын, толық жеткізу мекен-жайын, телефон нөмірін көрсете отырып, алушының байланыс мәліметтерін анық жазу қажет.
Алғашқы жөнелту кезінде Spark компаниясына қызмет көрсету үшін қандай да бір шарттар жасасу қажет пе?
Мұндай қажеттілік жоқ.
Курьерді шақыру қазірдің өзінде жеткізу қызметтерінің құнына кіреді?
Жоқ, курьер қызметтерінің ақысы жеке төленеді.
Менің сәлемдемем алушыға қаншалықты тез жетеді?
Менің сәлемдемем алушыға қаншалықты тез жетеді?
Көлемдік салмақ дегеніміз не және ол қалай есептеледі?
Жүктің көлемдік салмағы-оның тығыздығын көрсететін есептік сипаттама. Негізінен, тығыздығы төмен жүктеме сол массадағы тығыздығы жоғары жүктемемен салыстырғанда көбірек орын алады. Қазіргі заманғы әуе кемелері тасымалдаушы фирмалардан жүк бөлмесін тиімдірек пайдалану және көлемді шамадан тыс жүктемені болдырмау үшін көлемдік салмақты есептеуді бейімдеуді талап етеді. Егер көлемдік салмақ физикалық салмақтан асып кетсе, онда жеткізу тарифі шартты формула бойынша анықталатын көлемдік салмақ негізінде есептеледі (сандар ерікті түрде көрсетілген):
50 * 50 * 70 = (175000) / 5000 = 35 кг
Жүктің көлемдік салмағы-оның тығыздығын көрсететін есептік сипаттама. Негізінен, тығыздығы төмен жүктеме сол массадағы тығыздығы жоғары жүктемемен салыстырғанда көбірек орын алады. Қазіргі заманғы әуе кемелері тасымалдаушы фирмалардан жүк бөлмесін тиімдірек пайдалану және көлемді шамадан тыс жүктемені болдырмау үшін көлемдік салмақты есептеуді бейімдеуді талап етеді. Егер көлемдік салмақ физикалық салмақтан асып кетсе, онда жеткізу тарифі шартты формула бойынша анықталатын көлемдік салмақ негізінде есептеледі (сандар ерікті түрде көрсетілген):
Сіздің қаптама материалын пайдаланып және жөнелтілмес бұрын сәлемдемені қаптауға бола ма?
Иә, сіз біздің брендтелген қаптама материалымызды – картон конверттерін және полиэтилен үлдірін пайдалана аласыз. Егер Сізге басқа қаптама қажет болса, сіз осы қызметті бізбен келісе аласыз немесе сәлемдемені өзіңіз орап аласыз.
Мен жүкті жеткізу бағасын біле аламын ба?
Сіз жеткізу құнын біздің сайттағы тиісті функцияларды пайдалана отырып немесе Қазақстанның әртүрлі қалаларындағы кеңселеріміздің бірімен байланыса отырып есептей аласыз.
| 🌟 Компания: | «SPARK» |
| 🌟 Маршрутты есептеу: | Тасымалдау құнын жедел есептеу |
| 🌟 Байланыс деректері: | +7 (707) 345-44-45 |
| 🌟 Танымал бағыттар | Астанадан Алматыға, Алматыдан Астанаға |
| 🌟 Танымал қызметтер | Жүктерді бір күнде жеткізу |