Что такое Фулфилмент “под ключ”?

Это полный комплекс логистических услуг для продавцов маркетплейсов. Фулфилмент позволяет делегировать задачи по хранению товаров, формированию и упаковке заказов, с дальнейшей их доставкой покупателю.

Виды фулфилмента:

FBO (Fulfillment by operator) - это передача на сторону маркетплейса хранения товара, сборки заказов, маркировки и доставки.

Преимущества модели FBO:

Возможность оптовой отгрузки на склад маркетплейса;

За продавца все делает маркетплейс, что дает возможность экономить время на доставку товара, избежать взаимодействия с множеством поставщиков и не погружаться в операционную деятельность. FBO обычно выбирают продавцы массовых и недорогих товаров, т.к. комиссия маркетплейса за FBO выше, чем FBS, из-за расходов на операционную деятельность.

FBS(Fulfillment by seller) - продавец или фулфилмент оператор занимается складскими задачами, маркетплейс - последней милей. Здесь для продавца важна скорость – в контроле остатков и своевременной отгрузке.

Преимущества модели FBS:

Отсутствие необходимости в доставке крупных партий товара на склад маркетплейса (дополнительная экономия);

Удобное управление ассортиментом;

Отсутствие платы за хранение и прием товара на складе маркетплейса;

Низкая комиссия маркетплейса (если сравнивать с FBO, в FBS комиссия ниже);

Возможность выбора оптимального способа доставки;

Возможность осуществлять продажи на разных маркетплейсах, пользуясь одним фулфиллмент центрм.

DBS(Delivery by Seller) - маркетплейс выступает как витрина и не участвует в логистике. Обработку, упаковку и доставку заказов продавец осуществляет сам, либо с помощью курьерской службы. FBS и DBS модели можно совмещать и использовать параллельно. Например, продавец хранит товар на фулфилмент центре оператора(поставщика), при этом самостоятельно занимается доставкой товаров по заказам из маркетплейса.

Spark Склад - крупнейший оператор в Казахстане предоставляет услуги фулфилмента и работает с маркетплейсами: Магазин на Kaspi.kz, Halyk market, OZON, Wildberries.

Услуги фулфилмента:

  1. Складское хранение и прием товаров Прием товара на Spark Склад - маркировка и штрихкодирование - ответственное хранение товаров - регулярная инвентаризация запасов - полная ответственность за сохранность
  2. Продавец отдает оператору фулфилмента товар в должном объеме.Оператор осуществляет приемку по количеству и качеству, маркирует и размещает товар в ячейки, подготавливая необходимую документацию.

  3. Комплектация и упаковка товара. После поступления заказа фулфилмент-оператор собирает и упаковывает товар в соответствии с требованиями маркетплейсов с обязательной маркировкой товара, распечаткой штрих-кодов, QR кодов, накладных и лейблов.
  4. Доставка.
  5. Доставка заказа осуществляется любым партнером, которого выбирает продавец или маркетплейс. Фулфилмент оператор имеем интеграцию с множеством партнеров по доставке и может самостоятельно выбрать поставщика доставки по необходимым критериям; например, доставка самым быстрым способом или самым бюджетным.

    Доставку могут осуществлять как до пункта выдачи заказов, так и до двери покупателя. Зависит от того, какой способ доставки выбрал клиент.

  6. Работа с возвратами.
  7. Если покупатель не забирает заказ или по определенным причинам возвращает его, фулфилмент-оператор снова организовывает его хранение и переупаковку, если это необходимо, а также оформляет требуемую документацию.

Какому бизнесу подходит Фулфилмент:

- клиентам, кто хочет одновременно торговать на разных маркетплейсах.

- компаниям с хорошими позициями в офлайне, но с низкой представительностью онлайн.

- компаниям, которые хотят начать торговать на маркетплейсах без вложений.

- кто переходит из офлайна в онлайн продажи.

- кто только открыл производство товаров или интернет-магазин и пока не готов вкладываться в организацию логистики и аренду склада.

- кто хочет привлечь новую аудиторию и повысить лояльность текущих клиентов.

- поставщикам не имеющим онлайн-магазинов, но имеющим свою аудиторию.

- кто хочет быть минимально вовлечен в решение непредвиденных вопросов доставки и складской логистики и при этом улучшать качество сервиса: доставлять вовремя, применять индивидуальный подход к клиенту.

Преимущества Фулфилмента

Фулфилмент помогает выстроить логистику и обеспечить максимально гладкое выполнение заказов.

Выбирая фулфилмент, продавец получает возможность упростить свой рабочий процесс, не заниматься сложной логистикой и не вкладывать деньги в инфраструктуру, чтобы освободить время и посвятить его разработке новых стратегий продвижения товаров.

Продавцу не нужно иметь свой склад, оплачивать его аренду, коммунальные расходы и думать об устройстве работы склада.

Фулфилмент удобен при масштабировании и оптимизации бизнеса: расширении географии продаж на другие регионы или страны, выходе на маркетплейсы, сокращении расходов на найм и обучение штатных сотрудников.

Услуги Фулфилмента доступны по цене. Оплата за прием груза на склад, суточное хранение и комплектация заказа производится за фактический объем товара.

Фулфилмент предлагает больше вариантов, быстрые сроки и, чаще, более низкую стоимость доставки: у фулфилмента скидка всегда больше он ей делится.

Фулфилмент предоставляет страхование товара и несет материальную ответственность за груз.

Фулфилмент предоставляет возможность работать с разными маркетплейсами в формате единого склада.

Ответы на часто задаваемые вопросы:

Как выбрать фулфилмент-оператора?

Обращайте внимание на: опыт работы, наличие собственных современных складских помещений, наличие крупных клиентов, прозрачность тарифов, автоматизацию процессов, возможность интегрироваться с маркетплейсами, отслеживать продажи в личном кабинете, возможность роста и масштабирования, конкретику по условиям,срокам, объемам доставки и складской обработки.

Сколько стоят услуги фулфилмента?

Стоимость услуг фулфилмента складывается из множества факторов: категория товара, объем отправлений, объем всего ассортимента на складе, география и многое другое. Отправьте нам заявку. После заполнения опросного листа менеджер подготовит для Вас индивидуальное предложение на выгодных условиях.

Сколько по времени занимает отправка товаров на склад и запуск работы?

Spark Склад имеет обширный опыт запуска всех рабочих процессов в максимально сжатые сроки. Наша площадка может работать 24/7 в пиковый период, что позволит перевезти товар за необходимый промежуток времени.

В чем преимущества компании Spark Склад?

Мы крупнейший, полностью автоматизированный фулфилмент оператор в Казахстане. Оперативная обработка, сборка и отправка заказов. Существенная экономия на складе и доставке. Вы можете передать нам всю логистику и сосредоточится на других аспектах вашего бизнеса: маркетинг, реклама, расширение ассортимента. Благодаря нашим профессионально выстроенным бизнес-процессам, вы сможете значительно увеличить продажи вашего магазина.

С какими видами товаров работает Spark Склад?

У нашей компании более 150 клиентов с различными товарными категориями: обувь и одежда, парфюмерия и аксессуары, электроника, запчасти и многое другое. Отправьте нам заявку и наши менеджеры подготовят индивидуальное предложение с учетом особенностей Вашего товара.

Вам может понадобиться

Вам может понадобиться

Другие услуги

Другие услуги